Yol Yardım & Destek

Kaza Anında Yapılması Gerekenler

Trafik kazası sonrası panik yapmadan izlemeniz gereken adımlar ve gerekli belgeler.

Önemli Hatırlatma

Kaza sonrası olay yerinden ayrılmayın. Araçları güvenli bir şekilde yolun sağına çekin ve dörtlü flaşörlerinizi yakın. Eğer araç hareket edemiyorsa trafik güvenliği için reflektör veya üçgen kullanın.

1. Öncelikle Yaralıları Kontrol Edin

Kaza sonrası ilk yapmanız gereken, kendinizi ve diğer kişileri sakin bir şekilde değerlendirmek. Varsa yaralıya müdahale edin ve 112 Acil Servis'i arayın.

2. Trafik Polisi veya Jandarma Çağırın

Can ve mal kaybına neden olan kazalarda polis/jandarma tutanağı zorunludur. Olay yerine güvenlik güçlerini çağırın ve tutanak tutulmasını talep edin.

3. Fotoğraf ve Video Çekin

Araçların konumunu, hasar gören bölgeleri, yol şartlarını ve çevredeki işaretleri fotoğraf ve video ile belgeleyin. Bu deliller süreç boyunca çok önemlidir.

4. Karşı Tarafla Bilgi Alışverişi Yapın

Diğer sürücünün adı, soyadı, telefonu, plaka bilgisi, sigorta şirketi ve poliçe numarasını not alın. Tanık varsa onların iletişim bilgilerini de kaydedin.

5. Kaza Tespit Tutanağı Düzenleyin

Taraflar anlaşabilirse ortak kaza tespit tutanağı düzenlenebilir. Anlaşamazsanız polis/jandarma tarafından resmi tutanak hazırlanır. Tutanağı eksiksiz isteyin.

6. Sigorta Şirketinize Bildirin

En kısa sürede (tercihen 24 saat içinde) kazayı sigorta şirketinize bildirin. Gerekli evrakları eksiksiz teslim edin ve süreci takip edin.

Kaza sonrası sigorta sürecinizde yardıma mı ihtiyacınız var?

tabiki Asistan'a Sorun